مقدمة عن التسويق
يعرف التسويق بأنه هو ذلك النشاط الذي يؤدي الى انسياب السلع والخدمات من المنتج الى المستهلك لإشباع رغباتهم.
تعريف أخر للتسويق : هو العملية الإجتماعية والإدارية التي تمكن الافراد والجماعات الحصول على مايحتاجونه ويرغبون فيه وذلك من خلال وضع المنتجات وتبادلها وتقييمها مع بعضهم البعض.
أهمية التسويق
1-زيادة حجم السلع والخدمات.
2-الملائمة بين العرض والطلب.
3-التسويق يخلق المنافع.
4-التسويق يدعم التخصص.
5-التسويق يطور مستوى المعيشة.
أهداف التسويق
1-زيادة الإستهلاك.
2-الوصول إلى أكبر حد ممكن من رضاء المستهلك.
3-تعظيم الإختيار.
4-زيادة مستوى الجودة(تعظيمها).
وظائف التسويق
1-وظائف إتصالية:-وتشمل أنشطة البحث عن البائعين والمشتريات.
2-وظائف المبادلة:-وتشمل أنشطة البيع والشراء وما يرتبط بها من إيرادات.
3-وظائف التوزيع والنقل:-وتشمل أنشطة النقل والتوزيع والتخزين الخاص بالسلع.
4-وظائف ترويجية:-وتشمل أنشطة الدعاية والإعلان للتأثير على المستهلك.
5-وظائف التسعير:-وتشمل أنشطة تحديد السعر المناسب للسلع.
6-وظائف تسهيلية تسويقية أخرى:-
أ-التمويل والإئتمان.
ب-تحمل المخاطر.
ج-تجزئية الكميات الكبيرة لتتناسب مع الطلب.
د-بحوث ودراسات التسويق.
المراحل التي مرت بها مفاهيم التسويق
1-مرحلة التوجه الإنتاجي للتسويق.
2-مرحلة التوجه البيعي للتسويق.
3-مرحلة التوجه التسويقي الحديث.
4-مرحلة التوجه الإجتماعي للتسويق.
أهم ملامح التوجه التسويقي الحديث
1-التركيز على المستهلك
2-الإهتمام بدراسات وبحوث السوق.
3-التأكيد على تجزئة التسويق.
4-التركيز على الترويج.
الملامح الرئيسية المفهوم الإجتماعي للتسويق
1-الإهتمام بالمستهلك.
2-يحق للمستهلك التزود بالمعلومات من قبل المؤسسات التسويقية.
3-أن المستهلك يقدر إيجابياً المؤسسات التي تعمل لأجله.
4-أن التسويق أصبح لا يهم مؤسسات الأعمال فقط بل أصبح له أهمية من مؤسسات الخدمة العامة.
5-الإهتمام بقضاياء المجتمع ومشاكله.
....تم بحمد لله....